Nevystřikuje se inkoust

1. Kontrola 1 Zkontrolujte odhadované hladiny inkoustu v kazetách FINE. V případě, že je kazeta FINE prázdná, vyměňte ji za novou.

   • Kontrola stavu inkoustu na displeji LCD
   • Výměna kazety FINE

2. Kontrola 2 Je kazeta FINE nainstalována správně?

   • Zkontrolujte, zda na kazetě FINE nezůstala oranžová páska.

     Pokud na kazetě FINE zůstala oranžová páska, odlepte ji.

   • Pokud není zajišťovací kryt inkoustové kazety dobře uzavřen, nemusí být inkoust vystřikován správně.

     Otevřete skener / kryt, otevřete zajišťovací kryt inkoustové kazety a zase jej zavřete.

     Zatlačte na zajišťovací kryt inkoustové kazety, až zaklapne na své místo.

     

3. Kontrola 3 Nejsou trysky tiskové hlavy zanesené?

   Pokud chcete zjistit, zda je inkoust normálně vystřikován z trysek tiskové hlavy, vytiskněte testovací vzorek trysek.

   1. Krok 1 Vytiskněte testovací vzorek trysek.

      Po vytisknutí testovacího vzorku trysek jej zkontrolujte.

      • V systému Windows:

        • Tisk testovacího vzorku trysek

      • V systému macOS:

        • Tisk testovacího vzorku trysek

      Pokud se vzorek nevytiskl správně, přejděte k dalšímu kroku.

   2. Krok 2 Vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      • V systému Windows:

        • Čištění tiskové hlavy

      • V systému macOS:

        • Čištění tiskové hlavy

      Pokud se stav nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

   3. Krok 3 Tiskovou hlavu vyčistěte znovu.

      Po opětovném čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

   4. Krok 4 Hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      • V systému Windows:

        • Hloubkově čištění tiskové hlavy

      • V systému macOS:

        • Hloubkově čištění tiskové hlavy

      Pokud se situace dále nezlepší, vypněte tiskárnu na více než 24 hodin (bez odpojení napájecího kabelu) a přejděte k dalšímu kroku.

   5. Krok 5 Opět hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po opětovném hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

   6. Krok 6 Vyměňte kazetu FINE.

      Pokud problém přetrvá i po dvojitém hloubkovém vyčištění tiskové hlavy, tisková hlava může být poškozena, nebo mohl dojít inkoust. Vyměňte kazetu FINE.

      • Výměna kazety FINE

   Podrobnosti o tisku testovacího vzorku trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v tématu Pokud je tisk nejasný nebo nerovnoměrný.